Juridisch
Privacyverklaring
Wat we van je verwerken, waarvoor, hoe lang, en wie erbij kan. Geen juridische mist: dit is de volledige lijst.
Versie augustus 2026 · vragen: wout@pitdigital.nl
Wie is verantwoordelijk
Netcongestieopgelost (Wout Pittens & Lars van Dee) is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens op dit platform. Contact: wout@pitdigital.nl.
Welke gegevens we verwerken
| Accountgegevens | E-mailadres en een versleuteld wachtwoord (bcrypt). Geen profielen, geen tracking. |
|---|---|
| Contactgegevens | Bij een demo-aanvraag: naam, e-mailadres en telefoonnummer. Die gebruiken we alleen om contact met je op te nemen over het platform. |
| Meetdata | Kwartierdata van elektriciteitsaansluitingen (EAN, adres, meetwaarden). Dit zijn primair bedrijfsgegevens; ze zijn alleen zichtbaar voor leden van de organisatie waar ze bij horen. |
| Adviesmails | Mails aan het adviesadres, inclusief bijlagen, worden bewaard als onderdeel van het adviesgesprek — het antwoord hoort bij de vraag. |
| Activiteitenlog | Wie wat wanneer wijzigde (e-mailadres, actie, tijdstip). Dit log is bewust blijvend: een spoor dat je kunt wissen is geen spoor. Het is alleen zichtbaar binnen je eigen organisatie en voor het platformbeheer. |
Waarvoor
- Het leveren van de dienst: analyses draaien, rapporten maken, advies mailen.
- Contact over je aanvraag of abonnement.
- Kalibratie en misbruikpreventie: geaggregeerd gebruik (aantallen analyses, rekentijden) — niet herleidbaar tot personen.
We versturen geen nieuwsbrieven zonder aanmelding, plaatsen geen tracking-cookies en verkopen geen gegevens. De enige opslag in je browser is een inlogtoken.
Wie eraan meewerken (verwerkers)
| Google Cloud | Hosting en opslag, regio europe-west4 (Nederland). |
|---|---|
| Resend | Het versturen en ontvangen van e-mail (adviesmail, wachtwoordherstel). |
| Anthropic | De AI-adviseur draait op Claude. De inhoud van een adviesmail en de bijbehorende meetdata worden voor het beantwoorden aan Anthropic doorgegeven; Anthropic traint niet op deze data. |
Hoe lang
- Accountgegevens en meetdata: zolang je account bestaat. Verwijderen we een account, dan verdwijnen lidmaatschappen, tokens en portfolio’s direct mee.
- Organisatiegegevens en meetdata blijven bij de organisatie, niet bij de persoon — een vertrokken collega neemt de meetdata niet mee.
- Prospect-gegevens (demo-aanvragen) verwijderen we op verzoek, en sowieso als er geen contact meer is geweest.
Jouw rechten
Inzage, correctie, export en verwijdering: mail wout@pitdigital.nl. Omdat het platform klein en overzichtelijk is, krijg je gewoon binnen een paar dagen antwoord van een mens. Klachten over gegevensverwerking kun je ook melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Zie ook de algemene voorwaarden en de onderbouwing van de modellen.