Privacybeleid

NetcongestieOpgelost.nl, gevestigd te Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld.

NetcongestieOpgelost.nl verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Gegevens over uw energieverbruik en -productie
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt in correspondentie

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen.

NetcongestieOpgelost.nl verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het uitvoeren van energieanalyses en adviestrajecten
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is voor onze dienstverlening
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten
• Het afhandelen van uw betaling
• Verzenden van onze nieuwsbrief (alleen met uw toestemming)
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

NetcongestieOpgelost.nl neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.

NetcongestieOpgelost.nl bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Klantgegevens: 7 jaar na laatste contact (wettelijke bewaarplicht)
• Offertes: 1 jaar na uitbrengen
• Sollicitatiegegevens: 4 weken na afronding procedure
• Nieuwsbriefabonnees: Tot uitschrijving

NetcongestieOpgelost.nl verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

NetcongestieOpgelost.nl gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Uw persoonsgegevens te corrigeren
• Uw persoonsgegevens te verwijderen
• Uw eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
• Uw persoonsgegevens over te dragen

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging sturen naar [email protected].

NetcongestieOpgelost.nl neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via [email protected].